Customer Co-creation เมื่อผู้บริโภคไม่ใช่แค่ศูนย์กลาง แต่ร่วมออกแบบผลิตภัณฑ์ The Secret Sauce EP.183
ในยุคแห่ง Customer Centric ที่ใครๆ ต่างพร่ำบอกให้ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางของการออกแบบสินค้าและบริการ แต่การขุดหาอินไซต์ความต้องการภายในใจลึกๆ ของผู้บริโภคก็ไม่ต่างจากการขุดลึกลงไปถึงใต้ภูเขาน้ำแข็งอันกว้างใหญ่ไพศาล เพื่อให้ค้นพบสิ่งล้ำค่าที่จะสร้างประสบการณ์แสนพิเศษได้อย่างไม่มีใครเหมือน
เคน นครินทร์ คุยกับ รุ่งโรจน์ จงศุจิพันธุ์ ผู้อำนวยการอาวุโสบริษัท แมกโนเลีย ควอลิตี้ ดีเวล็อปเม้นต์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด ผู้อยู่เบื้องหลังโครงการอสังหาริมทรัพย์ที่ชื่อว่า มัลเบอร์รี่ โกรฟ (Mulberry Grove) โครงการที่สร้างจากกระบวนการ Customer Centric ตั้งแต่เริ่มนับศูนย์จนถึงปัจจุบัน
คะแนนและรีวิว
0
/5
-
ยังไม่มีความคิดเห็น